Politique de confidentialité

Ce que le site collecte

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. La mesure d’audience Google Analytics ne se déclenche qu’après votre accord, donné dans le bandeau en bas de page, et vous pouvez refuser sans que le site cesse de fonctionner. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.

Le formulaire de devis collecte ce que vous y écrivez : votre nom, votre numéro de téléphone, votre code postal ou votre commune, le type de problème et votre message. Ces données servent à vous rappeler et à préparer le devis. Elles sont transmises à Calama dépannage par e-mail. Aucun champ e-mail n’est demandé. Elles ne servent à aucune publicité et ne sont pas revendues.

Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie que vous n’êtes pas un robot. Ce contrôle ne dépose aucun cookie de suivi publicitaire.

Comme tout site, l’hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, page demandée, date) pour faire fonctionner et protéger le service.

Combien de temps elles sont gardées

Une demande sans suite est supprimée au bout de trois ans. Si elle devient un devis puis un chantier, les informations utiles sont conservées le temps de la relation commerciale et des obligations légales.

Quand vous appelez

En appelant le 06 66 76 18 95, vous donnez votre numéro et les informations utiles à l’intervention. Elles servent seulement à traiter votre demande et ne sont pas revendues.

Liens externes

Le lien vers la fiche Google ouvre un service de Google, soumis à ses propres règles de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en appelant le 06 66 76 18 95 ou par courrier au 21 Rue du Moucherotte, 38360 Sassenage. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.